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“居民吹哨·支部报到” 吉华三联“哨响人动”赢得群众点赞

“居民吹哨·支部报到” 吉华三联“哨响人动”赢得群众点赞

深圳侨报 侨报融媒
2019-07-11 09:53

 “小区能不能规划修建一些电动车充电桩?”“我家附近最近又有高空抛物的现象发生了。”……连日来,深圳龙岗区吉华街道三联社区各党支部的党员们接连收到了来自社区居民的电话,反映他们在日常生活中遇到的各类问题和诉求。

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个人电话变身“服务热线”。

个人电话变身“服务热线”,背后所反映的是三联社区“居民吹哨,支部报到”党建引领社会治理创新项目所取得的实效。7月1日,在党的98岁生日当天,该社区党委正式启动这一基层社会治理项目。此后一周,居民的一声声“哨声”便陆续吹向了各个党支部,并使得各党支部纷纷忙碌起来,跟进落实和解决居民们反映的诉求。居民李先生感慨道:“以后有问题可以直接找到相应的支部,再也不用愁找不到部门反映了。”

“‘哨声’就是群众的诉求和呼声;‘报到’就是党支部向基层报到、向一线报到、向群众报到。”三联社区党委书记温伟思告诉记者,作为加强社区党支部建设、充分发挥党建引领力的重要举措,该项目旨在聚焦办好群众家门口事,打通服务群众“最后一公里”。为解决社区居民遇到问题不知道找谁、怎么找的问题,社区各党支部专门向居民派发了为民服务联系卡,介绍党支部的主要功能和联系方式,居民发现问题可及时向辖属党支部或所属功能党支部“吹哨”,相应党支部听到“哨声”后便迅速向居民“报到”,着力解决其反映的相关问题和诉求。

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支部民情信箱。

此外,三联社区还在每个党支部所在楼栋门口和辖区各小区醒目位置设置了“支部民情信箱”和党支部的联系方式,居民可随时将自己最关心的问题和最迫切解决的需求放在信箱里。与此同时,各支部党员也以“网格片区化”包干的形式将联系方式公布到各小区门口,居民可直接联系包干党员反映诉求。“实际上,我们的包干党员在平时也要经常走访居民,及时了解民情。换句话说,不论居民吹不吹哨,我们都要经常报到。”三联社区直属党支部书记郑衍朝说。

居民吹哨之后,如何知道党支部有没有报到呢?对此,温伟思介绍,各党支部在接收到居民的“哨声”后,对简单的问题会立即给予答复或直接上门处理,对较为复杂的问题则会及时协调各方予以解决,并在规定时间内回复居民。同时,每个“哨声”的吹哨流程也都会被详细记录并形成台账,接受社区党委和群众的监督。

侨报融媒记者 聂朦 文/图

侨报融媒编辑 罗宇文

本文由 融合号 编辑发布
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