2月15日，成都市第四人民医院支援湖北医疗队到达武汉的第二天，天空突然飘起了鹅毛大雪，气温一下子变得很低。整个城市在大雪下显得十分安宁和整洁。

早上，该院精神科高端专业人才、医疗队成员刘芳接到领队通知，需要对驻守武汉红十字会医院的9名医务人员进行心理危机干预。当赶到现场时，看到需要干预的医务人员虽然斗志昂扬，却都有些神色疲惫。“自大年初四抵达武汉以来，我们每天都会对队员进行健康状况的监测，有部分队员显示出身体不适的情况，包括感到不安、睡眠质量较差等，连续作战近20天，身体严重透支，身心疲惫。”四川省第二批援湖北医疗队队长黎旭介绍说。 

为了更好地发挥心理干预效果，刘芳和队友对9位医务人员分别进行了一对一的心理治疗。“由于时间很短，我们力求建立一个基本信任，让他们积蓄在内心的那些担心、焦虑的情绪通过语言表达出来，起到一个宣泄的作用；在互动过程中，我们有意识地去引导他们从家庭关系或其他方面寻求精神支撑，缓解自己当前的压力。”

交谈间，医务人员慢慢将自己内心的痛苦、难过、无助和困惑吐露出来。有的面对危重症患者逝去，因不能将其救活而感到伤心难过、自责无助；有的希望自己能做得更多，却因体力有限、无法完成预期而感到焦躁心烦；有的离家多日，没能照顾双亲和孩子，当看到孩子写下“妈妈打败病毒快点回家”等字句时，感到心酸痛苦……

“很多医护人员在这种情况下总体是很坚强的、很乐观的。通过交谈，他们的心理压力和负面情绪都得到了缓解，对后面的工作有了更多的理性和计划。”刘芳告诉记者，每一位抗击一线的医务人员都是最优秀、最美丽的，他们没有因为各种情绪而放弃，仍然奔波穿梭于最前线。（成都日报·锦观新闻来稿）