疫情下，荆州中心城区全面封闭小区，该如何买菜？去哪买？价格贵吗？2月24日，记者走进商超，探访荆州零接触模式下“云购物”。

上午九时，在中商超市沙市店门前，看不到居民排队长龙，取而代之的是身着黄色制服的美团骑手。骑手们在门前20多米处的隔离带有序排队，他们正在等待配送超市正分拣的商品“出炉”。美团骑手冉师傅说，每天最多配送60单，工作近十小时，比之前很忙，更累！

步入该超市，消毒水气味扑面而来。原先300平方米的营业大厅现在俨然成为了分货区，生活物资成堆成箱，工作人员正在忙碌地处理分货事宜。中商超市荆州区域负责人、党员吴清华正在沙市店与工作人员一起理货。

吴清华说，一名党员一面旗帜。我们都是党员。从年前到现在，大家都未休息。每天，上午九点开始投入正常工作，到下午六点还未结束，还要准备明天的订单，甚至还有工作人员持续分货配货至晚十点。在中商超市沙市店，超市全员上岗，以前超市仅30多人上阵，现行政人员、轮休人员都上，共计70人在一线工作，但每天1000多订单，超市还是忙不赢。员工们除了中午吃饭，基本没停下手上的工作。大家怕喝水多了要上厕所，怕休息了耽误送货，但最怕的还是顾客退单、改单 ，正常一份套餐分拣需要6分钟左右，但是有一些多商品个性化订单长达5、6页纸，至少需要分拣20分钟，改单、退单增加了很大的工作量。

再忙，我们也要保质稳价保供应，这也是企业的社会责任。吴清华说，现在，大家宅家多喜欢做面食，所以超市紧急调配了市场俏销的面粉、酵母、快餐面、鸡蛋、牛奶、速冻饺子等。现在，超市每个品类商品都能实现覆盖，方便了居民选购。

居民不喜欢套餐，有更多个性化的需求，商超针对这种情况也是在不断改进可提供的商品，尽量满足多需求。在中商超市沙市店，通过定期还更换套餐，套餐从蔬菜到肉类到女性用品，价格也是价格从43元至188元不等，其次超市还支持美团配送，解决居民急需的个性物资难买的问题，但由于疫情期间，骑手较少，配送压力较大，希望大家谨慎下单。

中商超市沙市店店长助理钟卫华说，每天，自己要不停的接陌生电话，甚至居民在凌晨两点还不断下单打电话。现在超市员工每天工作十多小时，白天打电话可正常处理，但晚上打电话影响休息，导致第二天上班状态不佳。在这段时间超市也曾接到一些特殊要求：比如要求切成薄片的五花肉、买饺子后要骑手另配送醋等，但这些要求由于人力不足难以满足。目前防疫战进入了关键时期，在一线的工作人员们都身兼数责，为市民们的日常生活在努力，希望广大的居民朋友们能多点理解，共同努力战胜疫情!

（供稿单位：荆州日报客户端 江汉商报记者王子瑶）