1. 案例名称

锦江“云学习”服务全川学子“停课不停学”

2. 申报单位

成都市锦江区教育局

3. 案例简介

为全面落实新冠疫情期间“停课不停学”工作要求， 锦江区教育局围绕线上 “教什么”和“怎么教”的命题，深度研究在线教育特点，确定“健康第一、资源整合、一校多案、云上课堂、线上指导”的工作原则，组建延迟开学“云学习”工作专班，打造全省首个“停课不停学”学习云平台，自2月1日起，面向全省乃至全国学生免费提供基础教育各学段课程资源。2月28日，按照四川省省教育厅的安排部署，锦江区承担了全省义务段1~8年级各学科的“四川云教电视课堂”资源录制任务，同时在四川省教育资源公共服务平台“停课不停教、停课不停学”专区同步播放，按照“同一年级同一课表、同一学科同一老师”原则， 供全省830余万学生学习。

4. 案例解决的痛点

新冠疫情爆发背景下，教育部提出了“停课不停学”要求。 一场“史无前例”、“世无他例”的全国性线上教育，如火如荼开展起来。没有任何人和教育机构预测到规模化线上教育会来得那么突然。 锦江“云学习”模式部署伊始，即力求破解现有在线教育的“五性”不足： 

一是平台适切性不足。国家和省级平台之外，未经遴选和评测的资源和工具充斥网络，学校和教师熟知并应用的“绿色平台”缺失。 

二是资源结构性不足。在线资源海量但是质量参差不齐，很多资源不具学情针对性，时效性；师生选择不易，搜索费时。 获取非公益性资源则门槛高昂，需支付不菲费用。 

三是在线教育设计性不足。常见的是线下课堂到线上“搬家”，在线学习活动的设计明显不足，尤其缺失师生、生生互动设计。 

四是实施协同性不足。区域、部门、学校的协调机制及教育服务业监管机制亟待建立，教育专网的部署与设计亟待加强，教师在线教育能力亟待提升。

五是技术支持和服务保障性不足。视频资源研制和质量保障困难；高峰时段网络拥堵，平台和工具状况频出，亟待优化。家校沟通环境嘈杂，家长助学难度大等问题突出。

因此， 锦江“云学习”依靠自有的锦江教育资源云平台、锦江教师自产的教育资源和自主研制开发的锦江e教i学APP工具，支持区域内学校开展规模化线上教育，并进一步支持全川学子疫情期间“停课不停学”。锦江教育资源云平台支持全川疫情期间“停课不停学”，着手解决平台和工具适切性、资源结构性、在线教育设计性、实施协同性、技术支持和协同保障性不足的难题。疫情期间确保纯净家校沟通环境，确保防疫知识、学习任务通知和关爱呵护之情必达；疫情期间生产符合中小学生学情的教育资源，并建立资源质量保障机制；疫情期间的在线教育充分实现育人功能和人文关怀，满足个性化服务需求，落实“以人为本”“以学生为中心”教育理念。

5. 案例应用场景描述

锦江“云学习”应用场景为“一专区三方式”：“一专区”即在锦江教育资源云平台搭建全省首个“云学习”专区；“三方式”即开设“视频讲学”“在线导学”“微课辅学”三种教学方式。

一是点播视频在线讲学。发动全区名优教师，特别是教学信息化名师工作室成员精准研制视频资源，建立线上资源研制质量的各项保障制度和标准，提供涵盖幼儿园到高中全学段学科课程名师优质教学资源，通过“锦江教育资源云平台‘云学习专区’”，进行视频讲学。

二是开发锦江e教i学APP在线导学。通过锦江e教i学APP教师端和学生端 ，以班级为单位组建网上虚拟班级，教师结合“云学习专区”视频课程资源配套的导学案，进行有针对性的在线导学和答疑，增强在线教学交互性和临场感。教师通过APP引导学生制定自主学习规划，合理安排学习生活、家务劳动、体育锻炼，对学生进行心理辅导和情感关怀。

三是通过“锦江微学堂”进行“微课辅学”。“锦江微学堂”共有本区教师生产的中小学学科重难知识点优质微课近4000个，以“1 个视频专攻 1 个知识点”的方式，帮助学生利用碎片时间自主学习， 对症下药、破解学习难题。

 锦江“云学习”采用CDN加速技术，解决了支持大规模线上教育的平台运行的技术瓶颈，使云学习平台可以支撑60000+用户同时访问并确保响应速度。采用html5标准静态页面，以支持PC、手机、平板等不同终端的自适配，方便用户使用。每日动态监测锦江“云学习”运行情况，形成包含资源浏览量、高峰时段访问人次、视频播放量、e教i学APP使用人数及页面浏览次数等数据的日报表。平台设立了“快乐宅家、锦江心育、锦江微学堂、电子教材、学科教学”五个专题模块，页面简洁明晰，结构上按学段、年级、学科分类，方便学生、家长快速准确选择资源。以疫情防护、居家锻炼、心理健康、家庭亲子、学科学习为主要内容，资源容量近10TB。疫情期间，平台和e教i学APP日访问总量均在200万人次以上。

6. 案例实施成果及社会影响

新冠疫情发生以来，锦江“云学习”模式，成为四川省“停课不停学”工作正面典型。人民网曾派记者现场采访，2月3日，该媒体以《成都锦江启动“云学习”模式 优教送上门在家也能安心学》为题作了专题报道。新华社、中新网等媒体也做了重磅报道。四川省人民政府杨兴平副省长于2月12日专题调研锦江区“听课不停学”资源开发、平台保障和锦江e教i学APP使用情况。 “锦江云学习专题页面”上传了新研制的1000多个课程教学视频资源，与原有的近4000个优质微课，于2月初上线应用。并应教育厅领导的指示，在四川省教育资源公共服务平台上作链接，面向全省乃至全国学生无需账号登录免费开放；该链接专区总浏览量达1000余万人次。3月9日开始，锦江区为“四川云教电视课堂”进行电视授课视频录制，内容涵盖义务教育段1—8年级各学科的900余节新课，服务全省21个市（州）830余万名学生，受到全省学生和家长的欢迎。 锦江区自主开发的锦江e教i学APP，在非强制家长和学生应用的前提下，全区大部分学校的家校联系均在自主使用。疫情期间，锦江e教i学app用于教师发布学习任务和师生在线互动答疑。周一到周五，家长端每天使用人数3.7万人以上，教师端每天使用人数1700人以上。“锦江i学”APP日总浏览量210万人次以上，日最高浏览数达360万人次。战“疫”期间，“锦江i学”app发挥了不可替代的家校沟通的桥梁和纽带作用，家长对此高度认可。四川省人民政府副省长杨兴平在2月12日的调研现场也对锦江e教i学app的开发使用给予高度赞扬。